多种联系方式汇总

为方便玩家、运营团队与合作伙伴联系，本站提供多种沟通渠道。请根据问题类型选择对应方式，以提高处理效率。所有渠道均有专人值守，非工作时间提交的信息将在下一个工作日优先处理。

提示：本站不会以任何名义向玩家索要账号密码、充值验证码或银行卡信息。凡是以"客服"名义要求转账的，均为诈骗，请立即举报。

工作时间与服务承诺

本站客服团队工作时间为每日 09:00-23:00，全年无休（春节假期可能调整为 10:00-20:00）。技术监测组实行 7×24 小时轮班，负责私服可用性监测与突发故障处理。合作与商务对接时间为工作日 10:00-18:00。

服务承诺方面：一般咨询类问题，我们承诺在 2 小时内首次响应；私服投诉与举报类问题，承诺在 24 小时内完成初步核实；侵权下架申请，承诺在 48 小时内完成审核并反馈处理结果；合作收录申请，承诺在 3 个工作日内给出审核结论。

对于玩家提交的"服体验报告"，一经核实采纳，我们会将其纳入该私服的健康度评分，并在报告中标注提交者昵称（可选择匿名）。目前每月平均采纳有效报告约420份。

各部门与业务线联系指引

为避免信息转达延误，请按以下指引直接联系对应部门。错误的投递可能导致处理延迟1-2个工作日。

需要特别说明：账号注册、密码找回、充值退款、游戏内封号申诉等问题，属于具体私服运营方的职责范围，本站作为信息平台无法直接处理。请在对应私服详情页查找其官方客服联系方式。

常见问题与快速解答

Q1：我下载的客户端进不去游戏，应该找谁？

先确认是下载问题还是运营问题。若客户端无法解压、MD5校验不符，请联系技术支持组；若客户端正常但登录提示"服务器维护"或"连接失败"，请联系该私服的运营方客服。

Q2：如何申请收录我的传奇私服？

请将私服名称、版本类型、开区时间、官网地址、客服联系方式发送至 [email protected]。我们会对服务端稳定性、玩法还原度、运营合规性进行为期7天的测试，通过后安排收录。

Q3：发现某个推荐服有问题，怎么举报？

请将私服名称、问题描述（如暗改爆率、强制充值、关服跑路）、相关截图或证据发送至 [email protected]。核实后我们会调整其健康度评分，情节严重的将直接下架并列入黑名单。

Q4：你们收取私服运营方的费用吗？会影响排名吗？

本站对收录私服不收取排名费用，首页推荐位完全依据健康度评分与玩家反馈排序。部分展示位会标注"推广"字样，与编辑推荐严格区分。

Q5：为什么客服有时候回复慢？

每晚20:00-22:00为咨询高峰，同时在线咨询量可达平日的3倍以上。建议优先使用邮件提交问题，邮件工单不受排队影响，且便于附上截图与日志。